1:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼
2:录音:所有6秒以上的记录系统都会实时,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平
3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加专业化,简单化
4: 客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录
5: 跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。
6:ov办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统
7:黑名单系统:跟三大运营商合作,免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池,较大程度的减少被客户实名投诉等问题
http://chenj0928.b2b168.com
欢迎来到武汉栩成网络传媒有限公司网站, 具体地址是湖北省武汉市武昌区南湖维嘉点点大厦,联系人是成子诺。
主要经营IT相关产品。
单位注册资金未知。
我们的产品优等,服务优质,您将会为选择我们而感到放心,我们将会为得到您认可而感到骄傲。